احتراما در جهت اقدام به پرونده های مفقودی گوشی تلفن همراه سامانه ای تحت عنوان سامانه از سوی اپراتورهای تلفن همراه راه اندازی گردیده است که در این سامانه صاحب گوشی با شماره گیری کد مربوطه و وارد کردن اطلاعات مورد درخواست از اپراتور تقاضای ردیابی گوشی مفقودی خود را می نماید و در صورت مثبت بودن نتیجه رد یابی مراتب از طریق پیامک به مشترک تلفن همراه مالک گوشی اعلام می گردد تا در جهت پیگیری موضوع به مراجع قضایی مراجعه کند که به دلیل فقدان وصف جزایی برای مفقودی دادسرا از ارجاع چنین پرونده هایی خودداری می نماید. آیا ارائه مشخصات هویتی نام ونام خانوادگی وشماره تلفن شخص استفاده کننده از گوشی تلفن همراه مفقود شده به مالک اصلی آن درجهت تقدیم دادخواست استرداد گوشی مفقود شده مخالف اصل محرمانگی اطلاعات بوده و واجد وصف جزایی می¬باشد یا خیر و آیا ممنوعیت قانونی برای ارائه این اطلاعات وجود دارد یا خیر.

در مواردی که به درخواست مالک گوشی تلفن همراه مفقودی ردیابی شده است دادن اطلاعات متصرف در حدی که برای طرح دعوا علیه وی لازم است با منع قانونی مواجه نیست؛ مشروط به این که مدارک و قرائن کافی دال بر مالکیت خود ارائه داده باشد