متن کامل ماده 20 آیین نامه اجرایی قانون حمایت از حقوق مصرف کنندگان.
متن کامل ماده ۲۰ آیین نامه اجرایی قانون حمایت از حقوق مصرف کنندگان.
متن کامل 20 ماده
ماده 20ـ انجمن باید تمام تلاش خود را جهت سازش طرفین شکایت راجع به خسارات مالی ناشی از ارتکاب تخلف به عمل آورده و ظرف پانزده روز از تاریخ دریافت شکایت نسبت به حل و فصل اختلاف اقدام نماید.
ماده 19ـ شکایات رسیده به انجمن ها (اعم از کتبی و شفاهی) باید بلافاصله پس از دریافت در دفاتر مخصوص یا نرم افزاری که به همین منظور توسط سازمان حمایت طراحی می شود ثبت و تاریخ و شماره رهگیری شکایت به شاکی اعلام گردد. سازمان حمایت موظف است ظرف شش ماه دفاتر و نرم افزار مربوط را طراحی نماید.
نمایش مادهماده 21ـ چنانچه طرفین شکایت در انجمن حاضر به سازش گردند مفاد سازش در جلسه انجمن صورتجلسه شده و طرفین موظفند مطابق مفاد سازشنامه تنظیمی عمل کنند.
نمایش ماده
متن کامل ماده ۲۰ آیین نامه اجرایی قانون حمایت از حقوق مصرف کنندگان.
متن کامل ماده 20 آیین نامه اجرایی قانون حمایت از حقوق مصرف کنندگان.